Chytrá karta » informace o chytré kartě » FAQ » Co dělat při ztrátě karty nebo jejím odcizení?
Co dělat při ztrátě karty nebo jejím odcizení?
Ztrátu či odcizení karty je nutné co nejdříve telefonicky nahlásit České spořitelně na bezplatné lince 800 207 207. Pokud jste v zahraničí, použijte telefonní číslo +420 582 405 901. Na obě čísla je možné volat 24 hodin denně.
Našim pracovníkům nahlaste ztrátu karty a o vše ostatní už se postaráme my. Karta bude od okamžiku nahlášení ztráty či krádeže zablokována a nebude možné ji dále používat.
Následně vám na základě Vaší žádosti vydáme novou kartu spolu s novým PINem.